Hailey urodziła się w rodzinie aktora Stephena Baldwina, najmłodszego z braci Baldwinów, i projektanta graficznego Kennyi Baldwin. Wychowała się w ścisłych tradycjach chrześcijańskich i była blisko swoich rodziców; jednak po ślubie z Justinem Bieberem modelka oddaliła się od swojej rodziny.
Pierwotnym powodem ochłodzenia relacji Hailey z matką i ojcem była ich opinia na temat jej małżeństwa z artystą. Stephen i Kennya uważali, że związek był zbyt pospieszny. Osoby z wewnątrz donosiły, że komunikacja stała się jeszcze bardziej napięta po tym, jak Bieber zaszła w ciążę. „Relacje Hailey z rodziną pogarszały się od jakiegoś czasu. Kiedyś była blisko ze swoją mamą, ale wszystko zaczęło się zmieniać, gdy zaszła w ciążę, ponieważ nie chciała mówić o tym rodzinie przez kilka miesięcy” — zapewniło źródło.

Krytyczny moment nadszedł, gdy Baldwin wezwał ludzi do modlitwy za jego córkę i jej męża. Słowa, które wybrał Stephen, bardzo zdenerwowały Hailey. „Chrześcijanie, proszę, kiedy myślicie o Justinie i Hailey, poświęćcie chwilę na modlitwę za nich, aby zyskali mądrość, ochronę i zbliżyli się do Pana” – napisał artysta na swoim osobistym blogu. Po tym wydarzeniu Hailey jeszcze bardziej zdystansowała się od swojej rodziny.

Pierwsze dziecko Hailey i Justina urodziło się 22 sierpnia i otrzymało imię Jack Blues. Osoba z wewnątrz powiedziała Daily Mail, że młoda matka nie pozwala rodzicom komunikować się z wnukiem. Skupia całą swoją uwagę na dziecku i mężu, który przechodzi przez trudny okres. Bieberowi udało się zbudować karierę z pomocą kontrowersyjnego rapera P. Diddy’ego.
Obecnie artysta stoi w obliczu poważnych zarzutów — handlu ludźmi w celu wykorzystania seksualnego i licznych gwałtów. Grozi mu poważny wyrok więzienia. Justin nie skomentował jeszcze skandalu, ale jego bliscy powiedzieli, że 30-letniego artystę prześladują „duchy z przeszłości”.