Decyzję o wynajęciu pustego domu podjął Brytyjczyk, aby zapewnić, że nieruchomość jest zadbana i generować dodatkowy dochód. W odpowiedzi na jego ogłoszenie matka z kilkorgiem dzieci zrobiła pozytywne wrażenie, sprawiając wrażenie zadbanej, z zadbanymi i czarującymi dziećmi. Przekonany, że jest odpowiednią lokatorką, mężczyzna zgodził się wynająć jej dom.
Na początku właściciel domu dokonywał okresowych wizyt, aby pobierać czynsz i upewnić się, że wszystko jest w porządku. Zauważył, że dom jest dobrze utrzymany, a matka i jej czwórka dzieci są zadowoleni. Zaufanie zostało zbudowane, ponieważ konsekwentnie płaciła na czas i udowodniła, że jest troskliwą i uważną matką. Ostatecznie oboje zgodzili się obsługiwać płatności przelewem bankowym dla wygody.
Po pewnym czasie kobieta przestała odpowiadać na jakąkolwiek komunikację. Zaniepokojony o jej dobro i dobro dzieci właściciel domu próbował odwiedzić dom, ale jego klucz już nie działał, ponieważ kobieta zmieniła zamki bez poinformowania go o tym.
Straż pożarna skontaktowała się z właścicielem domu, aby uzyskać dostęp do domu w celu zajęcia się nagłym wypadkiem, o którym nie wiedział. Ostatecznie drzwi zostały siłą otwarte, ujawniając, że jego dom jest teraz kompletnym bałaganem, wypełnionym śmieciami, brudem i wilgocią, a także larwami owadów i ludzkimi odchodami.
Właściciel domu zainwestował znaczną ilość czasu i pieniędzy w posprzątanie domu, zatrudnienie firmy sprzątającej i rozpoczęcie prac naprawczych. W wyniku tego doświadczenia postanowił nigdy więcej nie wynajmować swojej nieruchomości. Tymczasem kobieta i jej dzieci zniknęły, a nawet policja nie była w stanie ich zlokalizować.
