James nagle zdał sobie sprawę, jak bardzo tęskni za swoją żoną, Rachel, podczas tygodniowego seminarium. Pomimo odległości, James poprosił Rachel o zdjęcie, aby poczuć się bardziej z nią związany. Ich izolacja tylko zwiększyła pragnienie wzajemnej towarzyskości. Chociaż Rachel z zadowoleniem spełniła prośbę męża, poczuła nadciągającą falę niepokoju. Ostatnio czuła się samotna, a jej wygląd fizyczny wydawał się pogarszać. Ze względu na przytłaczające poczucie niedostateczności, Rachel nie potrafiła porozumiewać się z mężem w sposób, który uważała za odpowiedni. W desperacji Rachel wysłała Jamesowi stary zdjęcie z nią i jej byłym chłopakiem, sprzed czasu, gdy była bardziej pewna siebie.
Lustro osadzone w szkle ujawniło jej sekret. Zdjęcie zostało zrobione przez jej byłego chłopaka, którego sylwetka była zbyt oczywista, by ją zignorować. Kiedy James po raz pierwszy obejrzał zdjęcie, ucieszył się, widząc promienny uśmiech swojej żony. Jednakże, po dokładniejszym przyjrzeniu się, postać, która pojawiła się w odbiciu szkła, zadziwiła go i zraniła.
Motywowany mieszaniną wściekłości i zdrady, James działał szybko. Zadzwonił do swojego prawnika i polecił mu rozpoczęcie procesu rozwodowego. Agonia widoku Rachel z rzekomym byłym partnerem przeważyła nad jakąkolwiek racjonalną myślą. Rachel, nie zdając sobie sprawy z bałaganu, który zrobiła, czekała z niecierpliwością na odpowiedź Jamesa. Impulsywnie wysłała stare zdjęcie, które później żałowała, gdy minęły godziny, a ona nadal nie otrzymała odpowiedzi. Zdała sobie sprawę, jak poważny był jej błąd i że nieświadomie podważyła zaufanie Jamesa. Kiedy James w końcu się z nią skontaktował, brzmiał zaniepokojony. Ciało Rachel trzęsło się z bólu i strachu, gdy słuchała jego oskarżeń, że kłamie. Trzęsła się, gdy mówiła, dzieląc się tym, jak jej samotność i lęki doprowadziły ją do wysłania starego zdjęcia. James, podzielony między oburzeniem a litością, słuchał, gdy Rachel się otwierała. Następnie, narracja zmieniła się, a James zaczął dostrzegać, jak poważne były problemy Rachel. Zdecydowali się porozmawiać o swoich uczuciach i ważności szczerego dialogu.
Incydent, który zmienił życie Jamesa i Rachel, był wynikiem nieporozumień i nieujawnionych lęków. Zamiast przeprowadzać rozwód, zdecydowali się zmierzyć się z problemami bezpośrednio i uczestniczyć w terapii, aby pokonać wyzwania związane z poczuciem własnej wartości, komunikacją i budowaniem zaufania w swoim związku.
